精选优质文档-倾情为你奉上Why User Experience Cannot Be Designed不可设计的用户体验近来好多设计者似乎都在讨论用户体验（UX）。我们应该去取悦用户，甚至提供魔术般的体验，他们才会爱我们的网站、软件和启动界面。用户体验是一个非常模糊的概念，导致很多人运用不当。此外，很多设计者似乎怀有强烈的信念（而且经常是不现实的）去雕琢自己产品的用户体验。然而，用户体验不仅仅基于设计，还包含其他很多方面。本文将尝试澄清为什么用户体验无法设计。多角度诠释用户体验我最近访问了一个设计公司 优雅的网站。网站看起来很棒，而且这家公司已经被展示过几次。我肯定他们交付了高质量的产品。但涉及用户体验，这家公司将其等同于信息架构（IA）：网站地图，现况和其他诸如此类的东西。这或许不是根本上的错误，但与用户体验的真正含义比起来，狭隘许多。这种看法在本行业或许不具代表性，但它阐明了“用户体验可以通过不同方式感知”，而且，有时候它只是个代替可用性的流行词（浏览 Hans-Christian Jetter 和 Jens Gerken的文章“某简单用户体验模型的
