精选优质文档-倾情为你奉上第十三章 消费者权益保护法律制度教 案(二)【教学目的】通过本次学习，使学生掌握经营者的义务，会运用所学内容解决消费维权的现实问题。【主要内容】经营者的义务；消费者权益的国家保护与社会保护。【教学重点】【教学难点】【课时分配】2课时导入:第三节 经营者的义务我国消费者权益保护法以专章的形式明确规定了经营者的义务。经营者的义务是与消费者的权利对立统一的，不规定经营者的义务，消费者的权利就难以实现；不规定消费者的权利，经营者的义务就失去了存在的意义。我国消费者权益保护法规定了经营者10项义务：一、依法或者依合同约定履行义务的义务。这是对经营者的经营者义务的一般性、概括性规定。要求经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定；特别是法律、法规的强制性规定。二、接受消费者批评、监督的义务。这是与消费者享有的批评、监督权相对应的经营者的义务。经
