精选优质文档-倾情为你奉上目录第一章 保洁基础知识一、保洁工作的作用 二、保洁工作的主要任务第二章 行为规范一、礼节礼貌准则 二、仪容仪表准则第三章 清洁剂的种类、性能与使用方法一、84消毒液 二、玻璃清洁剂三、洁厕剂 四、万能清洁剂 五、家具蜡 六、静电纤尘液七、高泡地毯清洁剂 八、低泡地毯清洁剂九、消泡剂 十、理石结晶粉十一、空气清新剂 十二、洗手液十三、不锈钢光亮剂第四章 常用清洁工具使用说明一、
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