精选优质文档-倾情为你奉上外来人员参观接待管理规定1、目的为规范外来人员的接待，促进接待管理规范化，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本管理规定，以下简称“规定”。2、适用范围本规定适用于集团各部门及各子公司的相关接待工作。3、 定义参观接待工作：是指政府机关、新闻媒体等莅临我公司参观指导或工作检查的接待工作及客户、供应商以及应聘人员等与公司有业务关联的来客来访接待工作。4、 职责4.1 办公室4.1.1 负责配合相关部门的参观接待工作。4.1.2 负责参观接待人员的路线引导、宣传讲解、会晤安排等后勤保障工作。4.1.3负责参观接待人员的引导、监督工作。4.2 相关职能部门4.2.1 销售部门负责将客户参观考察的信息传递给办公室及需配合的相关部门，内容包括来访客户规格、人数、行程，配合事项等；参观接待信息需提前三个工作日告知办公室及需配合的相关部门。4.2.2 承办部门需全程陪同客户或经销商完成参观接待工作。4.2.3 经批准同意进入生产车间的，生产部负责对参观接待人员进行生产
