浙江师范大学本科毕业设计（论文）文献综述学院经济与管理学院专业电子商务学生姓名学号指导教师职称合作导师职称论文题目杭州市电子商务网站的评价方法研究文献综述一、电子商务网站评价电子商务（electroniccommerce）一般有两层含义：从狭义上看，电子商务一般指基于数据的处理和传输，通过开放的网络进行的商业交易，包括企业与企业、企业与消费者之间的交易活动。从广义上看，电子商务是指国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）的整个商务活动及其相关领域的综合电子化运作方式。与传统形式的商务活动相比电子商务具有虚拟性、跨越时空性、高效性等明显的特点。在美国政府的全球电子商务纲要里，给电子商务下的定义：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。WT0给出的定义为：电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。对于电子商务，它一般具有这样一些公认的特征：（1）采用电子方
