社区卫生服务中心工作制度及服务规范第一节人员职业道德规范与行为准则一、社区卫生服务人员道德规范1. 以人为本,面向社区居民,关爱重点人群,提高人群健康水平。2. 尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权,对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等,应一视同仁。3. 文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。4. 廉洁奉公、自觉遵纪守法,不以职权谋私。5. 实行保护性医疗,不泄露服务对象隐私和秘密。6. 互学互尊,团结协作,谦虚谨慎,互帮互助,共同进步。7. 精益求精,奋发进取,不断更新知识,提高业务水平二、社区卫生服务中心医务人员行为准则1、爱岗敬业、恪尽职守。2、勤于学习、精益求精。3、清廉正直、平等待人。4、互尊互助、团结协作。5、慎言守秘、取信病人。6、仪表端庄、行为文明。三、社区卫生服务中心服务承诺1、文明行医、礼貌待人,尊重病人人格,不与病人争吵。2、不购销假冒伪劣药品,确保群众用药安全有效。3、不推诿病人,做到首诊负责制。4、着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答。5、合理