社区卫生服务相关案例分析.docx

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实习7社区卫生服务相关案例分析案例1我国开展社区卫生服务时间不长,大部分群众对这一新型服务还很陌生;有些人一谈起全科医生,就以“万金油呼之,认为水平太低,不屑一顾,让上门家访的医护人员吃“闭门羹”。社区卫生服务工作人员对此也很苦恼,有些人下社区已经一、两年了,还是门庭冷落,惨淡经营。怎样才能让居民尽快地认识我们的能力、欢迎我们的服务昵?要想让群众认识我们的服务能力和水平,首先要从大多数人的最基本卫生服务需求看病、就医入手,做好每一个上门病人的接待和诊治。如何迅速打开局面?(以人为中心的健康照顾)一位83岁男性高血压及糖尿病患者,来到社区站。病人:我患高血压、糖尿病和冠心病二十多年了,到你们这里就是量量血压,血糖都不用你们量,因为怕你们量不准。护士(瞥了他一眼):那我先给您建份病历吧?病人:我不建,我不在你们这里看病。(护士一转身进里屋了)医生:想量血压没问题,但需要先休息一会。您坐下来好吗?病人:我家离你们这里很近,3-5分钟就到了,一点都不累,不用休息!医生:不是因为您身体感到劳累了,是因为您刚刚活动以后,心脏的活动是比安静情况下增强的,这样测量

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