解决方案|竹间智能如何应用AI技术赋能银行服务升级在数字化转型的大趋势下，银行金融业面临着以下问题：传统客服已不能满足日益增长的业务需求，智能化金融服务需求强烈；传统机器人版本过低，各业务线机器人多，对接接口不健全，缺乏统一管理；专业知识自学能力弱，知识维护难度大，客服中心运营成本高；市场与用户交互产生大量数据，难以及时处理，并产生商业价值基于对这些金融行业痛点的洞察，竹间智能推出AI+银行解决方案，革新企业客服形式，助推银行金融业智能化转型。hlk|竹间智能AI+行解决方案在了解竹间智能如何通过AI技术推动银行智能化升级之前，我们先了解下该方案的优势:一、提高成本效率 降低人工客服训练成本及提高工作效率 不间断工作处理海量信息 机器人扩充周期短，能随业务量变化二、加速业务发展 全覆盖智能质检保证服务质量 从客服客户对话中总结客户需求优化知识库从售后客服转变为主动营销三、提升服务体验7x24服务快速找到答案且提供标准回答快速了解客户精准营销以上三项优势已经解释了竹间智能如何
