在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么问题分析与解决廣州頂益食品有限公司提高个人责任意识 是解决所有问题的核心张 铁 石2006/4/19在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么问题分析与解决问题分析与解决技巧(Problem Solving Process)一、问题的成长与发生1.1什么是问题?问题是什么? 我们可以为问题下一个简单的定义,就是当现状与标准,或预期的状态有了差距时,我们 就说遇到了问题。问题改善感觉型问题(五官) 例:不良品多,故障高摸索型问题(分析) 例:成本高、周转率低未来导向型1.2问题的分类 而如果我们问题依照它发生的时间性来分类,则可分为现状导向与未来导向型两大类。目标型问题(提示) 例:成本 、效率 创意型问题(意愿) 例:产品设计新技巧型问题(认识) 例:导入自动化、电脑化现状导向型在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么 問題是什麼? 當現狀與標準或目標有了差距