1、 XXXX 大学本科专业实习报告 网上购买运动品的管理分析与设计 学 号： 2009101396 学 生 姓 名： 院 部： 专 业： 信息管理与信息系统 年 级： 2009级 指 导 教 师 及 其 职 称： 完 成 日 期： II 摘 要 实现一个商家和消费者都满意的网上购买运动品的平台。现在人们的生活开始变得越来越好，也有更多的人开始关注更多的运动，当然运动产品的选择也是有多种多样的，而网上运动品商店，便能够更好地为消费者服务，满足消费者需求。利用消费者通过网络了解现有的商品信息，并且对商品进行选购，构建一个专门的电子商务系统，来实现客户的登录，注册，信息的检索和查询加入购物车，生成订单
2、，订单查询，订单删除等功能。后台管理系统则可以管理会员的信息，订单信息，货物的仓储管理及货物信息的更新等功能。 关键词： 消费者服务，网络，电子商务系统，信息更新 III 目 录 1 前言 . 1 1.1. 背景 . 1 1.2. 主要内容 . 2 2 系统分析 . 4 2.1 可行性分析 . 4 2.1.1 技术可行性 . 4 2.1.3 经济可行性 . 4 2.1.3 操作可行性 . 4 2.2 需求分析 . 5 2.2.1 系统需求的基本描述 . 5 2.2.2 系统实现目标 . 5 2.2.3 功能需求分析 . 5 2.3.1 业务流程分析 . 6 2.4.1 数据流程分析 . 7 3
3、 系统设计 . 9 3.1 总体设计 . 9 3.1.1 系统登录流程设计 . 10 3.2.1 概念模型结构设计 . 12 3.2.2 逻辑模型 . 14 4 系统实现 . 17 4.1 网站的准备与设计 . 17 4.1.1 配置 IIS 服务器。 . 17 4.1.2 配置 IIS7 的默认网站 . 18 4 2 系统实现 . 19 4.2.1 系统登录功能实现 . 19 4.2.2 网上运动商品销售功能实现 . 21 4.2.3 运动品信息添加功能实现 . 23 4.2.4 运动品 订单后台管理查看 功能实现 . 26 5 总 结 . 29 1 1 前言 随着互联网商业化的迅速发展，电
4、子商务网站大量涌现，市场竞争日趋激烈。一个好的电子商务网站必然会帮助经营者取得良好的经济价值，网站经营者需要知道网站受到用户欢迎的程度，用户们如何使用该网站，网站的成功与不足之处，并找到进一步改善的方法。消费者需要了解如何寻找最好的网站，以获得最好的服务和最大的价值。为此，本人在参考一些较好的电子商务网站的基础上，开发了一个小型商务网站，具有界面友好，操作简单、功能较为齐全的特点。 1.1. 背景 随着互联网的不断 普及，人们对于互联网技术的要求日益提高，足不出户的网上购物已越发普遍。 网上运动品商店可以给个人或创业者提供自己的广阔空间和表现自己的平等舞台，减少经营成本和库存不易的情况，订单即
5、时生成，实现方便快捷销售，提高自身的竞争力。同时它可以帮助经营者掌握市场动态，提高工作效率、降低经营成本。 网上运动品店将传统的实体运动品牌店面流程电子化，数学化，一方面可以大量减少人力、物力、财力，降低成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易可以随时随地进行，从而大大提高了效率。 网上运动品店，借助互联网的信息通达性，可以使 消费者方便快捷选购自己心满意足的产品，而且可以提供给消费者选择的产品种类更加的丰富，选择余地更大。而经营者可以借助网络提高自己的品牌运动商品知名度，扩大自己的消费人群。并且经营管理更加的简单易上手，只要有基础的电脑操作知识就可以进行小店的经营了。 与普通运动产品商
6、店相比，网上商店销售更为用户提供了双向交流服务，进一步拉近了用户与商店的距离，以及用户与用户的距离，达到了“为用户找商品、为商品找用户”的目的。网上运动品销售具有以下特点： 1、将营业时间延长至极限。与传统的 8 小时营业时间不同，借助互联网，网上运动产 品销售管理系统可以 24 小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大用户群体、培育潜在顾客具有重大意义。 2 2、不受营业场地限制。因为网上运动品销售网站是虚拟商店，它不需要门市，只要维持面积有限的库房，即可正常运转，以最低的成本经营最多的产品品种。 3、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃，产品供应信息与读者需求信息
7、的不匹配一直是制约产品销量增长的瓶颈，网上运动品销售管理系统以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务，成功地解决了这一难题。 4、促进了经营管理的科学化。现代信 息技术的大量运用使得网上运动品销售管理系统能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。 本文根据实际企业为了适应信息化时代的需求，在传统运动品店的基础进一步发展企业，扩大企业的经营范围，提高竞争能力，设计与实现了网上运动品销售管理系统，实现网上运动品销售管理系统的一些基本功能，不足之处还请予指正。 1.2. 主要内容 实现一个商家和消费者都满
8、意的网上购买运动品的平台。现在人们的生活开始变得越来越好，也有更多的人开始关注更多的运动上，当然 运动产品的选择也是有多种多样的，而网上运动品商店，便能够更好地为消费者服务，满足消费者需求。利用消费者通过网络了解现有的商品信息，并且对商品进行选购，构建一个专门的电子商务系统，来实现客户的登录，注册，信息的检索和查询加入购物车，生成订单，订单查询，订单删除等功能 。 后台管理系统则可以管理会员的信息，订单信息，货物的仓储管理及货物信息的更新等功能。 与普通运动产品商店相比，网上商店销售更为用户提供了双向交流服务，进一步拉近了用户与商店的距离，以及用户与用户的距离，达到了“为用户找商品、为商品找用
9、户”的目的。网 上运动品销售具有以下特点： 3 1、将营业时间延长至极限。与传统的 8 小时营业时间不同，借助互联网，网上运动产品销售管理系统可以 24 小时全天候营业。这种不间断的服务方式对于巩固和扩大用户群体、培育潜在顾客具有重大意义。 2、不受营业场地限制。因为网上运动品销售网站是虚拟商店，它不需要门市，只要维持面积有限的库房，即可正常运转，以最低的成本经营最多的产品品种。 3、使供需双方之间信息交流的广度、深度、速度有了质的飞跃，产品供应信息与读者需求信息的不匹配一直是制约产品销量增长的瓶颈，网上运动品销售管理系统以其直观的界 面、丰富的信息、灵活的检索、个性化的定制服务，成功地解决了
10、这一难题。 4、促进了经营管理的科学化。现代信息技术的大量运用使得网上运动品销售管理系统能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性、盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。 本文根据实际企业为了适应信息化时代的需求，在传统运动品店的基础进一步发展企业，扩大企业的经营范围，提高竞争能力，设计与实现了网上运动品销售管理系统，实现网上运动品销售管理系统的一些基本功能，不足之处还请予指正。 4 2 系统分析 2.1 可行性分 析 可行性研究的目的是 :用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否有解和是否值得求解。如果问题的回答是肯定的，则通过客观的论证分析确定软件
11、开发工程必须完成的目标，准确估计项目可行性、软件规模和项目开发成本效益。由此导出软件项目实施计划。通常问题的求解可能不止一个方案，这时要求分析某个主要解决方案的利弊，分析系统目标和规模是否现实，存在多大风险、系统实现和以后的效益。可行性是指当前组织内外的具体条件下信息系统的研制功能是否已具备必要的资源及其他条件。 本文主要从以下几个方面对本系统开发进行可行性分析： 2.1.1技术可行性 本系系统使用 ASP， Access 数据库管理系统等开发工具，由于这些工具对硬件要求一般，所以当前的硬件水平可以达到要求。当今社会能够用 ASP 开发工具开发系统的人才很多，而且还有部分人精通 ASP，能过使
12、用 ASP 和 Access 数据库完成系统的开发。 2.1.3 经济可行性 从收益来看，通过开发适合自己企业的管理信息软件，与竞争对手抗衡，提高业务水平和效率来获取更多的利益。 操作人员只需简单培训即可上岗，管理和维护比较简单，除了必要的设备投资外，后期只需少量资金就可确保运转，因此对于企业在经济上是完全 可以接受的。该系统的使用能大大 提高销售效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量 ，能够取得良好的经济效益。 2.1.3操作可行性 此系统简单、易懂， 为人机交流提供了良好的环境，便于操作和管理。 凡是具有基本计算机水平的管理人员都可操作，所以在操作上也是可行的。 5 2.2 需求分
13、析 2.2.1 系统需求的基本描述 网上运动品销售管理系统需求规格说明由代表系统最终用户的人员提供，内容包括系统基本功能需求和非功能需求。大致描述如下 : （ 1）这是一个基于 Internet 的 B/S 模式管理系统 ; （ 2）用户可以网 上购买运动品和结算 ; （ 3）系统操作员可以在网上进行运动品信息的展示、发布 ; （ 4）系统操作员进行用户管理 ; （ 5）系统能在通用的技术环境 (如 Windows)中运行，具有良好的图形用户界面 ; （ 6）系统具有较好的安全性，良好的访问控制 ; （ 7）系统容易维护，便于功能扩充 。 2.2.2 系统实现目标 网上运动品销售管理系统分为前
14、台和后台两个管理系统。前台管理系统应完成会员注册、商品信息检索、简单的购物车，生成订单功能等功能。后台管理系统应完成商品信息管理、客户信息管理，订单管理，统计分析等功能。设计一个网 上运动品销售管理系统的 Web 应用程序，主要需要考虑四个方面的因素 :速度、布局、可用性和查询性。 系统最终需要满足：提供基于 WEB 界面的交易处理及管理；按不同分类和不同应用导航产品，将相关产品列出；并指出最新添加商品；统一的购物车，统一的下单与支付流程；用户选择产品完毕，通过购物页面到订单结账页面，填写必要的信息，生成最终订单；并提供订单查询功能。 2.2.3 功能需求分析 根据用户需求，此网上运动品销售管
15、理系统分为两个子系统 :前台是在线购物系统，可以在 Internet 上接受来自全国各地的用户访问；后台主要是维 护管理系统，进行商品信息管理、客户信息管理等。 本系统的前台实现的功能类似于现实生活中的传统商店销售，顾客可以网上浏览商品信息、网上购买商品、结账等。在设计网上商品销售管理系统前台时，应根据所销售商品的特点安排布局，在编制程序时应充分考虑这一点。商品数据6 应根据需要能灵活的从数据库中调用，考虑到用户浏览习惯，应简化购物流程，真正做到“简洁、高效、流畅”的购物环境。网上商品的过程可描述为，当用户通过 Internet 访问商店的网上商品销售管理系统时，如果顾客要购买商品，那么必须先
16、注册成为会员，然后再进行会员登录 (确认身份 )，然后进行商品信息检索、查看，如需购买，则把商品放入“购物车”，通过购物车完成会员的购物后，会员进行结账，生成网上订单。 本系统的后台管理系统融入了企业（商人）传统的进销存概念，对商品进行分类管理，提供商品信息的添加，修改和删除等功能，支持商品的封面图片上传功能，从而增强了商品的宣传效果。对订单的管理是后台管理系统中关键的部分，根据需求，采用订单状态来标识商品的各个流通环节。该子系统不同于以往的商场内部 MIS 系统，它通过简洁而明晰的 Web 页面，提示管理员进行各项管理功能，例如 : 对注册用户的身份验 证、对超级用户的管理、对商品目录的管理
17、以及对用户订单的管理，所有这些管理功能都被智能化，操作者完全不需要任何背景知识，只需按照 Web 页面上的相关提示即可轻松完成全面的内部管理功能，可使用户深入理解在网上运动品销售管理系统环境中的全新经营管理模式。 2.3 业务流程图 2.3.1 业务流程分析 业务流程分析是系统分析的第一步，在通过详细的业务调查后，用业务流程图来描述调查。 通过对网上运动品销售管理业务的详细调查，本系统的业务流程图如下 ： 7 图 2-1 业务流程图 2.4 数据流程图 2.4.1 数据流程分析 数据流程分析就是把数据在现行系统内部的流动情况抽象出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理功能等物理组成，单纯从数据
18、流动过程来考察实际业务的数据处理模式。 数据流程分析主要包括对信息的流动、变换、存贮等的分析。其目的是要发现和解决数据流动中的问题。这些问题有：数据流程不畅，前后数据不匹配，数据处理过程不合理等等。问题产生的原因有的是属于现行管理混乱，数据处理流程本身有问题，有的也可能是我们调查了解数据流程有误或作图有误。调查的目的就是要 尽量地暴露系统存在的问题，并找出加以解决的方法。 基于以上业务流程分析，对网上运动商品销售管理业务进行数据流程分析，得到本系统的数据流程图如下： 用户 注册 登录 用户信息 进入店铺 购物车 付款 付款单 管理员 订单 登陆 商品信息 订单信息 管理员信息 用户信息 存 档
