经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用初中班主任工作心得体会及感受自xx年开始，在近20年的班主任工作中，我深深体会到，班主任是班级管理工作的直接参与者，是学生在学习、生活、心理健康、人生态度和价值观念的引导者，是帮助学校开展各项工作的协调者，所以，在实际工作中班主任这一角色至关重要，现就多年的班务工作感受与大家交流，不当之处，敬请批评指正。感悟一：做好三沟通1、与家长沟通通过电话、书信、走访等形式，摸清每一位学生的情况，做到心中有数，20 xx级我班学生熊靖，开学时别的学生来报名，他却整理东西不辞而别，我立即家访，得知他家境贫困，拿不出报名费，我向学校汇报并减免了学费。在平常的学习、生活上，我更加关心他，使他树立了信息，考上了西北大学。2、与学生沟通深入了解学生，如家庭、生活、爱好、个性、思想品德等，通过与学生谈话，参与学生课外活动，建立沟通渠道，拉近与学生的心理距离，产生“亲其师、信其道”的效果。3、与任课老师沟通，共同管理班集体班主任工作是繁杂的，仅靠我一人之力难管好班集，要沟通了解学生各
