经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Excel常用函数及透视表的应用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用EXCEL几个常用函数重要概念：绝对引用与相对引用求和有关的函数的应用排位函数RANK文本函数（取出字符串中的部分字符）文本函数TRIM文本函数(CONCATENATE)及连缀字符“&”查找和引用函数VLOOKUP2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用重要概念：绝对引用与相对引用Excel公式中一个很重要的概念就是绝对引用与相对引用下面通过几幅图来讲解一下相对引用：如图，在C6单元格输入“=A1”，引用了A1单元格的内容；向下向右拖动填充，随着单元格的变化，拖动填充的单元格内容也会变化，这就是相对引用。3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
