经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用*人寿IT战略规划项目IT治理2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用内容安排IT治理结构规划标准化设计结论与建议2 3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用IT治理架构规划概述 IT治理的现状评估 IT服务流程规划 IT组织 IT人力资源管理 IT投资管理管理3 4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用IT战略概述IT治理与企业IT架构EA设计原则(简单化，标准化，模块化，整合)特点远景主动性服务标准解决方案企业架构框架应用域数据域 基础架构域治理域原则EA EA 提供了一个可以 提供了一个可以描述 描述IT IT战略的框架。 战略的框架。 IT IT 战略决定了 战略决定了EA EA
