MTP管理层培训教材ppt课件.ppt

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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用MTP管理干部才能训练1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学习公约n 积 极 参 与n 稻 穗 心 态n 相 互 依 赖n 保 持 秩 序n 遵 纪 守 时n 享 受 培 训2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用组建学习型团队队长需要u 热心、勤快u 为大家解决学习、生活困难u 积极上进带领组员参与学习u 队名u 队长u 队呼(团队口号)u 时间为五分钟3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用MTP课程说明MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全

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