品质工艺部经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用QC培训教材（第一版） QCQC七大手法七大手法1品质工艺部经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）、QC工具简介 QC统计工具的分类 七大手法的用途及注意事项（二）、如何运用QC七大手法 QC老七种工具 QC老新七种工具（三）、其他简易工具（四）、思考练习答案目录： 目录：2品质工艺部经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）、QC工具简介 QC统计工具的分类老七种工具 新七种工具调查表 关联图排列图 亲亲和图（KJ法、A型图解）因果图 系统图（树图）散布图 矩阵图分层法 网络图直方图 PDPC法（过程决策图法）控制图 矩阵数据解析法3品质工艺部经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
