经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用认识钟表回顾反思自主练习你说我讲情境导入经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、情境导入你能提出什么问题?小力是什么时间到家的?小云是什么时间到家的?小青和小林分别是什么时间到家的?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、你说我讲分针时针121231 11 0457689仔细观察:钟面上有什么?小力是什么时间到家的?分针时针数字经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、你说我讲就是5时。 时针指着5, 分针指着12,小力是什么时间到家的?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用试一试分针指着12