经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用俄国农奴制改革经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 第1课 19世纪中叶的俄国经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用古老和现代文明的碰撞（背景）文明冲突结果（内容）改革与俄国近代化漫漫文明路古老的农奴制文明激化社会阶级矛盾农奴制的腐朽步履维艰的俄国工业发展农奴制阻碍（根本原因）新思潮的涌动反对农奴制改革的酝酿和准备“二一九法令”人身自由；赎买份地；村社管理改革影响进步与局限改革对近代化的影响：经济工业化；政治民主化；军事教育俄国近代化的特点改革后俄国的历史任务：反封建的民主革命克里米亚战争的失败，矛盾尖锐农奴制的落后（直接原因）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用俄国的农奴制6页（彼
