经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用中华传统美德一百句经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、自强篇 1 、有志者事竟成。（东汉光武帝刘秀语，后汉书 耿弇传） 【解读】有决心有毅力的人，在遇到任何困难时都能克服困难，获得成功。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 苟日新，日日新，又日新。（商汤盘铭铭文，礼记 大学） 【注释】苟：诚然，如果。 【解读】如果某一天自己意识到，在道德上已经成为一个新的人，那还不够，应该天天都是新的人，而且恒常如此，永远是道德的新人。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎? 死而后已，不亦远乎? （春秋曾子语，论语 泰伯） 【注释】弘毅：弘，弘
