经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用中国文化概论中国汉语言文学专业经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用绪论本章内容一、“文化”的界定二、民族文化、国别文化与两个文化层面三、文化的历史发展与文化传统四、中国文化概论课程的性质、目的任务和基本内容考情分析本章重点考察文化的基本概念、文化的相关概念、民族文化与国别文化的概念与外延、文化的分层、传统文化和文化传统的概念、中国文化的分类。出题形式以选择、名词解释、简答为主，大概分值约5-10分。如：2006年1月单选题第1、2题、多选题第26题，名词解释第31题（国别文化）；2006年10月第1、2题，多选题第26题，名词解释第31题（文化思潮）； 2007年1月单选题第1、2、17题、多选题第26题，名词解释第31题（文化产品） 。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费
