经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章 人力资源规划经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第二节 第二节 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源规划的基本程序 知识要求 知识要求一、企业人力资源规划的内容 一、企业人力资源规划的内容p21 p21（一）狭义的人力资源规划 （一）狭义的人力资源规划 1 1、人员配备计划 、人员配备计划2 2、人员补充计划 、人员补充计划3 3、人员晋升计划 、人员晋升计划经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、企业人力资源规划的内容 一、企业人力资源规划的内容p22 p22 （二）广义的人力资源规划 （二）广义的人力资源规划1 1、人员培训开发计划 、人员培训开发计划2 2、员工薪酬激励计划 、员工薪酬激励计划3 3、员工职业生涯规划 、员工职业生涯规划4 4、其他计划 、
