经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用人才梯队建设与人才培养1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用交流主题 人才梯队建设理念 第一部分人才梯队建设路径第二部分梯队人才培养内容与方法 第三部分2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用交流主题第一部分人才梯队建设理念 人才梯队建设总览 企业文化与人才理念 胜任力要素构成摘 要3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用基于公司文化与人力资源发展战略人才规划/盘点人才标准人才评估甄选人才培养培养效果评估人才发展人才理念 关键技术 梯队建设人才梯队建设总览任职资格体系胜任力模型任职能力评价人才成长路径培训发展体系梯队人才管理4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加