经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 杨三角理论 “杨三角”理论分享目录 何为“杨三角”组织能力1如何打造组织能力2企业如何实现世界级跨越3 一个企业的成功有那些主要因素 讨论：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用何为“杨三角”组织能力1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用战略调整寻找差异化改变经营空间经营环境竞争越来越激烈客户要求越来越高改变速度越来越快组织转型随意性系统性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、何为组织能力 企业持续成功方程式： 企业持续成功方程式：企业成功 = 战略 * 组织能力 组织能力： 组织能力： 真正组织能力具备四个特点 真正组织能力具备四个特点： ：指一个团队发挥的整体战斗力，是一个
