经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 伏笔、铺垫、引出下文的区别 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、铺垫与伏笔1 铺垫对行将来临的事物的衬托。也称铺叙衬垫，是为了突出后面要出场的主要人物、事物或要发生的事件，先对次要人物、事物、事件进行铺陈描述来烘托、引出重要的情节和内容的一种表现手法。 孔乙己：“中秋过后, 秋风是一天凉比一天, 看看将近初冬; 我整天的靠着火, 也须穿上棉袄了”。（秋风越来越凉，初冬，靠着火，穿棉袄）。自然环境的描写，暗示当时天气已经很冷了为下文写孔乙己的悲惨遭遇作了铺垫。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用v 【铺垫的特点】是为主要情节蓄积酝酿的过程。v 【铺垫的作用】铺垫是主要情节的基石，能突出主要人物、事件，增加情节张力，制造悬念，使情节具有合理性。 判断一篇文章是否运用了铺
