经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用会面礼仪称呼礼仪介绍礼仪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用称呼的重要性l 在与客户沟通过程中首先遇到的问题就是怎样称呼对方，一句话能让对方心情愉悦也可能生气郁闷。称呼合适会使对方获得心理上的满足，使沟通更顺畅；反之可能会引起对方的不舒服甚至烦感，使双方陷入尴尬的境地，造成交往梗阻甚至中断。l 称呼得体与否在很大程度上决定着人们交往成败和管理效果的优劣。所以不论是从事任何职业的普通人，还是身负高职的领导或管理员，要想生活愉快、事业发展，都需要注意研究人际称呼的技巧，努力提高自己的称呼水平。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 会面礼仪称呼礼仪 行政职务 技术职称 职业职称 军衔（将军、上将） 时尚性称呼 泛尊称商务交往中，适用的称呼主要有经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，
