关键对话-高效能沟通ppt课件.pptx

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关键对话-如何高效能沟通,营造无往不利的视野和人生师伟奇(部门分享)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、什么是关键对话:1、后果严重2、情绪激烈3、意见分歧谈恋爱、教育小朋友、工作汇报员工绩效考核、菜场砍价、黑社会谈判工作思路、辩论、加薪、商务谈判经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、什么是关键对话:“我当时应该说什么?如果说这个就好了”再来一次? 三个“为什么” 具体原因经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、什么是关键对话:ABC经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、什么是关键对话:“心跳加速”为全身提供能量支持。血液快速流向四肢,为打”“跑”做准备。血流量减少,大脑一片空白。达不成目标得罪人经营者提供商

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