经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用知识点1-1 两种电荷 1.自然界中存在两种电荷:p带电体的特性:p电荷间的作用规律是:2.让物体带电可以采用 的方法,摩擦起电不是创造了电荷,只是 。正电荷与负电荷。是能够吸引轻小物体。同种电荷相排斥异种电荷相吸引电荷的转移摩擦起电正电荷:与丝绸摩擦过的玻璃棒所带的电荷。负电荷:与毛皮摩擦过的橡胶棒所带的电荷n玻璃棒跟丝绸摩擦玻璃棒(失去电子)带正电,丝绸(得到电子)带负电。n橡胶棒跟毛皮摩擦橡胶棒(得到电子)带负电,毛皮(失去电子)带正电。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用+ + + +金属球金属杆金属箔