主讲:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用同样质量的竹箭,一支用弓射出,而另一支用手掷,哪一支穿透本领大? 思考:一个物体对另一个物体的作用本领与哪些物理量有关?质量相同速度不同一个物体对另一个物体的作用本领与物体的速度有关。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用足球场上一个足球迎头飞过来,你的第一个反应是什么?那么如果以相同速度飞过来一个铅球呢?速度相同质量不同一个物体对另一个物体的作用本领与物体的质量有关。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用结论: 一个物体对另一个物体的作用本领不仅与物体的质量有关还和物体的速度有关。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔