经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用培训目的:有效解决门店销售最棘手的沟通难题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、如何打开话闸,挖掘顾客需要经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 、顾客在某产品前驻足细看金句1 : 小姐,你真有眼光,这是我们品牌的明星产品之一, 它的主要成分是XX ,具有XX 的作用,很多顾客用了都喜欢,也是非常适合你!你看,需不需要我帮你试一下,感受一下效果呢?第一步,赞美认同顾客;第二部,简要的介绍产品特点功效;第三步,将顾客引入试用阶段,通过效果效果的展示,可以更进一步推介产品经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n 金句2 : 小姐,真有眼光!这是我们品牌的明星产品之一,它是针对暗疮性皮肤