经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一、急性上呼吸道感染 是鼻腔、咽或喉部急性炎症的概称。常见病原体为病毒，少数是细菌。 (一)病因和发病机制 急性上呼吸道感染约有70%80%由病毒引起。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、普通感冒 2、病毒性咽炎，喉炎和支气管炎 3、疱疹性咽峡炎 4、咽结膜热 5、细菌性咽-扁桃体炎（三）治疗 1、对症治疗 2、抗病毒治疗 3、抗菌药物治疗 4、中医治疗经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 增强机体自身抗病能力是预防急性上呼吸道感染最好的方法。 坚持有规律的适合个体的体育活动，增强体质，劳逸适度，生活规律，是预防上呼吸道感染最好的方法。注意上呼吸道感染患者的隔离，防止交叉感染。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金
