经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用如何做好客服经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 介绍李亮客服部主管201 1 年开始从事淘宝客服工作，有三年客服经验和一年主管工作经验，多次获得最佳客服，操作店铺类目有数码电器、服装饰品、童装母婴、家具类、化妆品、包包等。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课程简介客服在淘宝行业已经逐渐被重视，一家店铺客服做的好，店铺销量转化率评分各项数据都会有显著提升，而客服做的不好，不好的店铺形象传出去，店铺肯定做不起来。本次课程讲解的内容为客服的重要性以及如果做好客服工作。课程简介经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用客服的重要性和好处大纲客服接单的必备技巧客服好坏的判断标准经营者提供商品或
