学习情境四 学习情境四 商务谈判队伍的组织和管理 商务谈判队伍的组织和管理无锡工艺学院服装系 危一2014.8.31经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用分析提纲学习目标 学习目标掌握商务谈判人员应该具备的素质和能力； 掌握商务谈判人员应该具备的素质和能力；明确商务谈判道德的重要性； 明确商务谈判道德的重要性；熟悉商务谈判人员的组织和管理。 熟悉商务谈判人员的组织和管理。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用分析提纲技能目标 技能目标 通 通 过 过 学 学 习 习 和 和 训 训 练 练 ， ， 能 能 从 从 参 参 加 加 商 商 务 务 谈 谈 判 判 必 必 备 备 的 的 职 职 业 业素 素 养 养 和 和 职 职 业 业 能 能 力 力 去 去 选 选 择 择 商 商 务 务 谈 谈 判 判 的 的 人 人 员 员 ， ， 和 和 组 组 建 建 一 一支合乎要求的商务谈判队伍。 支合乎要
