经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我国电子商务的最新发展信息产业部电子六所 龚炳铮E-mail:bzgongvip.sina.Com100083北京927信箱经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我国电子商务的新发展1.我国电子商务的发展现状2.我国电子商务模式的发展3.我国电子商务发展趋势分析预测经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1电子商务环境改善1.1法律政策环境不断完善1.2网络基础设施及支付环境进一步改善。1.3物流配送基础条件逐步改善。1.4电子商务标准建设得到高度重视。1.5人文环境有了改善2电子商务市场规模2.1市场总规模2.2 细分市场(市场结构)3电子商务应用发展3.1我国主要行业电子商务发展3.2部分省市地区电子商务3.3企业电子商务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要