经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用处方药与非处方药分类管理的实施执业药师培训-药事管理与法规经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、非处方药管理的要求（一）非处方药的界定 非处方药是指由国家药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、非处方药管理的要求（二）非处方药的分类 国家根据药品的安全性，又将非处方药分为甲、乙两类，乙类非处方药更安全。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、非处方药管理的要求（三）包装管理 必须印有国家指定的非处方药专有标识。 包装必须符合质量要求，方便储存、运输和使用。 每个销售基本单元必须附有标
