经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用复数的基本概念和运算1、复数z=x+iy或 z=x+yi注意： (1) 2个复数不能比较大小; (2) 当且仅当实部、虚部分别相等时复数才相等。1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、复数的表示 直角坐标：z=x+iy 复平面与直角坐标平面上的点一一对应 向量表示 模 幅角 三角表示： 指数表示：0 xyOxyqPz=x+iy|z|=rz=0时辐角不确定2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用辐角主值公式：2341xy3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、 复数运算加法、减法：乘法: 除法:运算法则: z1+z2=z2+z1 z1z2=z2z1 z1+(z2+z3)=(z1+z
