经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章大学生交往礼仪 第一节大学生见面礼仪 第二节大学生交谈礼仪 第三节大学生访送礼仪 第四节大学生通信礼仪经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节大学生见面礼仪 人际交往是大学生学习生活的重要内容，掌握和应用见面礼仪是人际交往的第一关。为了提高大学生的综合素质，展现大学生的时代风采，学习见面礼仪尤为重要。 一、介绍礼仪 在见面礼仪中，介绍是一个十分重要的环节。介绍是交际之桥，介绍能为彼此搭建一座沟通的桥梁，缩短人与人之间的距离，增进彼此了解。通过介绍，能使不相识的人减少隔阂感；通过介绍，能帮助人们扩大社交圈子，结识新朋友，消除不必要的误会。 在正式场合为他人作介绍时，有一个基本原则，即受到特别尊重的一方有了解对方的优先权。国际上一般惯例是把身份低的介绍给身份高的，把年轻的或后辈介绍给年长的或前辈，把男性介绍给女性，把一般来客介绍给身份较高的人等。下一页 返回经营
