经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学习心得不知不觉，大学生职业生涯规划与就业指导这门课程已经步入尾声。刚接触这门课程时， 我对未来并没有很明确的设想， 也没有想到过要对自己的未来进行规划， 所以对这门课并不是十分上心。 可是通过这几个月的相处， 我渐渐喜欢上了这门课， 喜欢上了那么积极活跃的同学们，喜欢上了我们看似面无表情实际内心幽默强大的乔老师。其中给我印象最深的是关于社交礼仪的一堂课。 课上，乔老师先给我们讲了一个关于清华大学博士生的事情。 这个博士生由于自己社交方面的知识的匮乏， 丢掉了自己的工作。 这个故事让我认识到高的IQ 并不是最重要的，高的 EQ 在我们的社会生活中同样扮演着重要的角色，甚至可以说高的 EQ 是我们踏入社会的敲门砖。我很喜欢看天津卫视的“非你莫属”节目，在场的各位老板都是先从求职者的衣着，言谈，行为动作对其打分， 其次才是对他的专业素质的考核。所以拥有高学历的人并不一定都能找到一份好的工作， 因为在一个企业里想要生存下去，必须要有好的团队合作能力。说到团队合作能
