大客户销售培训 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章 大客户销售人员的特质 一、对行业市场的了解行业现状行业划分行业优势行业问题行业最牛人员行业最差人员行业国际现状行业前景 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章 大客户销售人员的特质二、对目标细分市场的了解目标市场的划分目标市场的定位目标消费者的特点目标消费者的要求目标客户的诉求经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章 大客户销售人员的特质三、对本公司产品的了解本公司有哪些产品本公司产品分哪几类本公司产品分几种规格本公司产品每一类的特点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章 大客户销售人员的特质四、找到使用该产品的消费者的需求和购买力消费者到底需要什