经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 讲故事，顾名思义就是把故事给讲述出来，讲述人要根据故事中不同人物的思想感情，个性特征和环境变化，选择恰当的音量、语速、语调等角色语言和动作来刻画人物形象。2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用对语言的要求 1讲故事时内外部的技术运用23经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、对语言的要求 （一）语言要清晰 1、音量的掌握。在跟孩子讲故事时要根据场地的条件、观众的多少及距离观众的远近来调节、控制自己的音量，使之在任何情况下都能让观众听得见并且听起来不吵、不炸、不费劲4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
