经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用店长角色认知及工作职责讲 师：唐 慧经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 培训目的店长角色认知&工作职责 梳理岗位职责和工作流程 让大家更深一步的了解公司对大家的重视，更清楚的认识到店长在公司的重要地位经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 三个工匠的故事店长角色认知&工作职责 印度国王哈里什和儿子打猎途经一个城镇，空地上有三个工匠正在工作。哈里什国王问那几个匠人在什么？ 第一个人粗暴地说：“我在垒砖头。” 第二个工人有气无力地说：“我在砌一堵墙。” 但是第三个工匠热情洋溢、充满自豪地回答说：“我在建一座宏伟的宫殿！” 国王回到皇宫后，立刻召见了第三个工匠并给了他一个总督的职位。国王的儿子不明白，父亲为什么这样欣赏第三个工匠？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者
