经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用恶意代码防范经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课程大纲l 防病毒l 蠕虫防范l 木马防范l 恶意网页防范l 恶意代码的分析经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用前言l 恶意代码定义：l 恶意代码= 有害程序l ( 包括病毒、蠕虫、木马、垃圾邮件、间谍程序、玩笑等在内的所有可能危害计算机安全的程序)l 主要分为病毒、蠕虫、木马、恶意网页四大类。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用病毒防范l 病毒定义l 病毒类型l 病毒的分类l 病毒技术和特点l 防病毒产品l 病毒防范策略经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
