战略咨询工具用心做事,业精于专2010年1月- 2 - 战略咨询工具经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用目录战略管理分析工具3战略制定与决策工具 55战略实施与评估工具- 3 - 战略咨询工具经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用战略管理分析工具PESTPESTEL价值链Value Chain五力模型利益相关者分析S-C-P模型竞争对手分析核心竞争力Core Competence行业关键成功要素KSF行业集中度页码471524273137435052- 4 - 战略咨询工具经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用政治要素(politics)经济要素(economy)社会要素(society)技术要素(technology) 世界贸易协定 垄断与竟争立法 环保、消费者保护立法 税收政策 就业政策与法规 贸易规则 公司