经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第九章班级管理与班主任工作n 教学目标：1、明确班级组织的概念和基本结构。n 2、 理 解 班 级 组 织 的 基 本 属 性 及 特 点 ， 分 析 班 级 组织的功能。n 3、 了 解 班 级 组 织 建 设 、 制 度 管 理 、 教 学 管 理 和 活动管理的内容。n 4、分析评价班主任在班级组织工作中的角色作用。n 5、领会班主任建设和管理班集体的具体要求。n 6、了解班主任提高自身素养的途径和方法。n 教学重点：1、班级组织的概念和特点。n 2、班级管理的具体内容。n 3、班主任建设和管理班集体的操作方法。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节班级组织n 一、班级组织的概念n 二、班级组织的发育n 三、班级组织的结构n 四、班级组织的特点n 五、班级组织的功能经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额
