经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第四章 心理测验的信度与效度任滨海经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用提纲v 信度信度概述信度的类型影响信度的因素v 效度效度概述效度的类型影响效度的因素2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用SV2SI2SE2SX2ST23经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节 信 度一、信度定义v 1、通俗的定义信度，即测量的可靠性，多次测量结果保持一致性的程度。4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用v 2、测量学定义：信度为一组测量分数的真分数方差和总方差（实得分数的方差）的比率。l 信度乃是一个
