服务管理-服务蓝图-烧烤店ppt课件.ppt

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第四次讨论课服务管理第三次小组作业组长:沈一冬组员:韩康 钱列 李晓俊 骆超君经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用特膳禾自助烧烤 地址:利时百货四楼 特膳禾是一家韩式的自助料理、无烟碳烧烤, 韩国美味传统的宫廷火锅系列、烧烤系列以及原汁原味的各式韩国料理, 将给您带来地道的韩国美食之旅,韩国名厨精湛的厨艺配以秘制的酱汁和调料, 以及进口的食才, 为您的味蕾。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 特膳禾韩国自助料理是有韩国特色的自助烧烤店,其中你不仅可以自己选取新鲜、唯美的食材自己烤,还可以去尝一尝师傅们的手艺,他们的手艺是非常不错的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用特膳禾的蓝图绘制v 有形展示 店外等候区 座位 收银人员 自助取材区 洗手间 食物 v 熟食区v 顾客行为 等待 入座 付账 坐下用餐 方便

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