QC小组活动成果汇报某某品管圈小组活动开展成果汇报汇报人名2018/03这里输入公司/团队名称目 录CONTENTSCONTENTS背景和小组概况1选题及现状调查2目标设计及原因分析3要因确认及对策制定实施4效果检查及成果巩固5总结及未来规划601背景和小组概况背景介绍 小组概况经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用41.1 背景介绍小组名称 同心圈 课题类型 现场型组建时间 2015.4 小组成员 8人活动次数 12次 指导老师 李总工作宗旨同心圈QC小组组建于2016年4月1日，目前小组成员8人，主要由长阳营业部员工组成，小组成员平均年龄27岁，是一支稳重且充满活力的队伍。小组严格采用PDCA的工作模式，以解决服务部的服务质量问题、提高销售业绩为目的，为客户提供高质量的服务。改善永无止境 智慧永不枯竭经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用5安妮组员，负责跟踪分析、资料收集、整理。李维佳组员，负责活动技
