经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用专项应急预案桌面演练探讨(建安工程施工坍塌突发事件桌面应急演练)广西水电集团培训中心 甘建恒经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用主要内容演练评估演练脚本桌面演练的定义桌面应急演练 桌面应急演练本次演练情况简介经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一部分 桌面演练的定义一、桌面演练:一种圆桌讨论或演习的活动。其目的是使各级应急部门、组织和个人在较为轻松的环境下,明确和熟悉应急预案中所规定的职责和程序,提高协调配合及解决问题的能力。 桌面演练的情景和问题多以口头或书面叙述的方式呈现,亦可配地图、沙盘、计算机模拟、视频等手段。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、桌面演练应满足的条件