KPI指标说明.docx

KPI指标说明第一部分PMT类KPI指标一、CPD推行类指标1、决策评审点管理效率2、项目进度偏差率3、项目周期,阶段周期及偏差4、市场响应速度二、质量类指标5、客户满意度6、客户反馈产品缺陷（产品故障率7、客户服务支持费用比重8、产品保修费用比重三、效率类指标9、产品器件效率9.1PMT器件替代率9.2PMT器件复用率9.3PMT器件优选率9.4PMT器件累计增长率四、市场成功/投资类指标10、市场份额11、税前利润率12、销售收入增长率13、毛利率14、研发投资效益15、废弃项目比重16、新产品销售比重第二部分PDT类KPI指标一、CPD推行类指标1、决策评审点准备度2、项目进度偏差率3、项目周期,阶段周期及偏差4、研发费用预算执行符合度5、设计成本目标完成率二、质量类指标6、客户反馈产品缺陷三、效率类指标7、产品器件效率7.1器件替代率7.2器件复用率7.3器件优选率四、市场成功/投资类指标