KPIKPI指标体系KPI是KeyPerformanceIndex的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。本手册中的KPI指标包括两部分：1、基本经营成果KPI指标；2、职能性KPI指标。基本经营成果KPI指标是反映企业总体经营状况的指标；在本手册中包括三个方面的评价指标，即反映收益方面的评价指标，反映经营安全的评价指标和反映管理效益的评价指标。职能性KPI指标体系主要是针对各系统、各部门工作绩效的量化指标为各系统、各部门设计相应的KPI提供参考。其内容包括：市场开发M&D）、用户满意（CS）、研究开发（R&D）、采购与供应（P&S）、制造与品质保证（M&QA）、人力资源（HR）。第一部分基本经营成果KPI指标1反映收益方面的评价指标11净利税总额指标名称净利税总额指标定义子公司的税前利润扣除和营业外收支净额后的余额。设立目的通过本指标了解各子公司某一时期的业务经营的总体获利水平。计算公式净利税总额=主营业务税前利润-营业外收支净额相关说明主营业务
