经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用从人文精神之源到科学理性时代经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产生时期:希腊先哲的精神觉醒(各家各派的哲学思想无不闪耀着人文精神的光芒,成为西方人文精神的滥觞)复兴时期:文艺复兴运动(以复兴古希腊、古罗马文化为名,以“人文主义”为旗帜,通过文艺作品来宣扬反封建思想)发展时期:宗教改革运动(传播和发展了文艺复兴以来复苏了的人文主义,使西欧人从基督教神权统治中解脱出来)成熟时期:启蒙运动(明确打出“自由、平等”的旗帜,反对封建专制制度,启导了欧洲乃至世界范围内民主革命的浪潮)线索一、西方人文精神由产生、复兴到发展、成熟的演变历程经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用文艺复兴 宗教改革 启蒙运动时间代表人物性质矛头旗帜影响14、15世纪 15、16世纪 17、18世纪前三杰、后三