经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用缓解学习压力的方法：树立远大理想，明确学习的意义，培养学习的兴趣。根据自身实际，制订近期、中期、长期学习计划，一步步实现学习目标。看到自己的成绩和进步，提高信心和勇气。不懂的知识一定要向老师或同学请教。和知心朋友交流倾诉。向老师、家长或者学校和社会上的心理咨询机构寻求帮助。转移注意力，进行适度的运动、承担一定的劳动、欣赏优美的音乐、观看电视电影、休假旅游等。深呼吸或找一个没人的地方把内心的压力发泄保证充足的睡眠。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用克服过度考试焦虑、从容面对考试的方法。（1 ）要树立正确的考试观念（2）要实事求是地调整自我期望（3）要增强自身实力胸有成竹踌躇满志胜券在握志在必得经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确认识和对待学习压力和考试焦虑学会自我调节变
